经销商订单的质保与退换怎么处理？ 分享 发布时间 2026/11/12 样品留存 3 年，客户退回的件可以追溯到生产批次，并与留样比对。FAE 随后出具结论：问题出在连接器、组装过程还是使用环节。因为分析由生产该件的工厂完成，结论可以在你与客户的索赔沟通中直接使用。